Приходилось ли вам брать на себя хлопотные и неприятные обязательства — не потому что вам хотелось помочь приятному вам человеку, или, рассчитывая на благодарность, а только из-за того, что не решились отказать в просьбе?

Затрачивая свое время и свои усилия на решение чужих проблем, не завидовали ли вы людям, умеющим непринужденно сказать «нет», не вызвав при этом неприязни у просящего?

Почему же мы соглашаемся взвалить на себя чужие хлопоты вместо того, чтобы подобрать слова для вежливого отказа?

Очень просто: нам мешают стереотипы, вложенные в нас с детства. Ведь говорили же всем нам, что отказывать взрослым нельзя. И, уже став взрослыми, мы сохранили в себе боязнь предстать в глазах окружающих лентяями или эгоистами, если скажем «нет».

Поэтому, решив отказаться от роли вьючного животного, постоянно несущего ворох ненужных обязательств, необходимо «убедить» в этом свое подсознание!

Что же касается самой формы вежливого отказа, то это несложно. Просто заучите десяток вежливых универсальных фраз. Например: «Я бы с удовольствием помогла, но сегодня мне это очень неудобно». Причем, ответ должен произноситься уверенно, четко и лаконично.

Если после отказа вы еще дадите «ценный» совет просителю, то у него вообще не останется поводов обижаться на вас. Как же на вас обидеться, если вы показали свою заинтересованность в его делах, да еще посоветовали альтернативный вариант решения вопроса без вашей помощи?